为进一步提升心理志愿者的专业能力，规范心理健康服务工作流程，11月7日晚，经济与管理学院在豁然楼A317组织开展心理志愿者岗前培训讲座。本次讲座由辅导员张春侠老师主讲，全体心理志愿者参加。

讲座中，张春侠老师系统阐述了朋辈志愿服务的核心内涵与独特优势，进一步界定了心理志愿者的服务模式，并厘清了心理志愿者与班级心理委员、宿舍志愿者之间的职责边界与协作机制。同时，围绕工作态度与沟通技能，张春侠重点讲解了“共情、积极关注、尊重、热情、真诚”五项核心服务准则的实践要点，并结合实际案例系统传授了积极倾听、开放式提问、有效回应及焦点谈话等实用沟通技巧。

此次岗前培训进一步筑牢了心理志愿者们的能力根基，增强了其服务信心。接下来，学院将以常态化机制巩固培训成效，不断完善心理育人体系，持续为学院高质量发展和人才培养注入心理动能。

（文图/经济与管理学院    编辑/邵清清   审核/汪涛）