11月28日下午，食品科学与制药工程学院在文科楼213会议室召开“我为师生群众办实事”专题座谈会。本次会议以“主动倾听诉求、精准解决问题”为核心目标，学院领导班子成员、全体辅导员及来自不同年级、不同专业的学生代表，共计80余人齐聚一堂，共同为学院发展与师生权益保障建言献策。

座谈会上，学生代表们结合自身经历，围绕问题清单逐一发言，既有对生活服务短板的客观反映，也有对教学管理优化的合理建议。面对学生提出的问题，学院领导班子成员认真倾听、详细记录，并不时与学生代表互动交流，深入了解问题背后的具体情况。对于能够现场解决的问题，学院领导当场作出明确答复并安排相关部门立即落实：针对需要部门协同解决的问题，学院会积极进行沟通协调，尽快推动问题解决。本次座谈会现场共解决落实问题20项，其余20项暂未解决的问题，学院也明确了责任人员、整改时限和具体措施，形成了 “问题-责任-时限”三张清单，确保事事有回音、件件有着落。

为确保座谈会能够精准对接师生需求，学院在会议召开前两周便启动了多渠道问题征集工作。一方面，通过线上问卷星平台发布调研问卷，针对教学设施、生活服务、安全保障等六大类28个具体问题进行全面摸排；另一方面，组织辅导员深入班级、宿舍开展面对面访谈，重点收集考研学生、家庭经济困难学生等特殊群体的个性化需求。共收集问题六大类共计100项问题清单，为座谈会的高效召开奠定了坚实基础。

党委书记华莹在总结发言中强调，“我为师生群众办实事”不是一句口号，而是学院工作的出发点和落脚点。她表示，学院将进一步完善“线上+线下”常态化沟通反馈机制，将定期对问题整改情况进行“回头看”，把师生的“需求清单”转化为实实在在的“成效清单”，切实做到“想学生之所想、急学生之所急、解学生之所难”，为学生成长成才营造更优质的环境、提供更全方位的支持与保障。

（文图/食品科学与制药工程学院    编辑/邵清清   审核/汪涛）